¿Qué tal si hablamos sobre cafe?

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By miwesly
#23291
lKimia escribió:Oye, espero que sea un maquinón!!! Por que el servicio de ventas es de pena...
Además que me mosquea un poco que no concuerda nada...
Dos semanas llevan de retraso y de momento nada, además he leído y no soy el único con el que han tenido retrasos, por que “la bomba no les ha llegado a ellos” pero se suponen que me vendían una máquina que ya tenían pero con algún defecto de imágen....
No se... he estado pensando incluso en decirle que en devuelvan el dinero, pero claro, no sé si eso va a ser peor...
Por lo que me pareció leer en el foro la máquina con los arañazos no estaba fabricada sino que tenía los arañazos en el material. En mi caso la mínima tardó en llegar, a veces me respondía los mensajes y a veces no, pero al final llegó y por el momento no puedo estar más contento con ella. Paciencia.

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By contra
#23292
lKimia escribió:Oye, espero que sea un maquinón!!! Por que el servicio de ventas es de pena...
Además que me mosquea un poco que no concuerda nada...
Dos semanas llevan de retraso y de momento nada, además he leído y no soy el único con el que han tenido retrasos, por que “la bomba no les ha llegado a ellos” pero se suponen que me vendían una máquina que ya tenían pero con algún defecto de imágen....
No se... he estado pensando incluso en decirle que en devuelvan el dinero, pero claro, no sé si eso va a ser peor...
Son fiables....ya me parecía a mi raro cuando dijiste que a finales de la semana siguiente.....porque suelen tardar un mes aproximadamente
By joszaffer
#23293
Yo estuve en la misma situación que tú, dos semanas de retraso y no contestaban mensajes. Al final llegó, pero estuve a punto de reclamarles la devolución del precio.
Ahora estoy contentísimo con la máquina. No creo que haya algo que se le acerque por un precio similar
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By lKimia
#23302
Él fue el que dijo esas fechas, por eso me molesta un poco bastante! Es más, me ofreció en color negro pero me dijo que tardaría un poco más por que la estaba usando en un congreso...

Es una pena, por que si quieres vender máquinas a ese precio tienes que cuidar más cosas que la máquina en sí, pero bueno esperaré esta semana que me dijo que estaría si o si...

Gracias por vuestra respuesta tan rápida!
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By contra
#23306
lKimia escribió:Él fue el que dijo esas fechas, por eso me molesta un poco bastante! Es más, me ofreció en color negro pero me dijo que tardaría un poco más por que la estaba usando en un congreso...

Es una pena, por que si quieres vender máquinas a ese precio tienes que cuidar más cosas que la máquina en sí, pero bueno esperaré esta semana que me dijo que estaría si o si...

Gracias por vuestra respuesta tan rápida!
Las máquinas que vende y al precio que las vende es para esperar dos meses si hace falta. Se que cuando se está esperando es complicado....
Las máquinas que se piden a él directamente son máquinas en fabricación (normalmente), si no se quiere esperar bella barista vende ACS....ahora, se puede consultar el precio real y ver si merece la pena la espera.


No me llevo nada de ACS y a mi también me dejo mails sin responder, pero la calidad de las máquinas esta fuera de toda duda y el servio post venta que ofrecen es excelente
By joszaffer
#23307
lKimia escribió:
04 Nov 2019, 18:02
Él fue el que dijo esas fechas, por eso me molesta un poco bastante! Es más, me ofreció en color negro pero me dijo que tardaría un poco más por que la estaba usando en un congreso...

Es una pena, por que si quieres vender máquinas a ese precio tienes que cuidar más cosas que la máquina en sí, pero bueno esperaré esta semana que me dijo que estaría si o si...

Gracias por vuestra respuesta tan rápida!
Estoy totalmente de acuerdo, la verdad. Les falta un poco de mejor atención al cliente jeje
En fin, paciencia, ya verás como merece la pena.
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By lKimia
#23313
contra escribió:
04 Nov 2019, 18:41
lKimia escribió:Él fue el que dijo esas fechas, por eso me molesta un poco bastante! Es más, me ofreció en color negro pero me dijo que tardaría un poco más por que la estaba usando en un congreso...

Es una pena, por que si quieres vender máquinas a ese precio tienes que cuidar más cosas que la máquina en sí, pero bueno esperaré esta semana que me dijo que estaría si o si...

Gracias por vuestra respuesta tan rápida!
Las máquinas que vende y al precio que las vende es para esperar dos meses si hace falta. Se que cuando se está esperando es complicado....
Las máquinas que se piden a él directamente son máquinas en fabricación (normalmente), si no se quiere esperar bella barista vende ACS....ahora, se puede consultar el precio real y ver si merece la pena la espera.


No me llevo nada de ACS y a mi también me dejo mails sin responder, pero la calidad de las máquinas esta fuera de toda duda y el servio post venta que ofrecen es excelente
No, pero a ver, obviamente si no estuviera de acuerdo con lo que dices no me habría gastado ese dinero en esa máquina!!! Es mas, la compré por lo que vi en este foro, por que al principio no me fiaba en absoluto de hacerle una transferencia tan alta a un hombre que te decía que vende máquinas de café, está en otro país y es mediante transferencia bancaria con antelación...

Pero es muy fácil informar bien al cliente... no pido en absoluto que me regale nada y entiendo que las intenta sacar a mas dinero normalmente, pero ojo, que no estoy pagando 5€ y lo único que me parece es que debería de informar mejor y prevenirse: Oye, lo intentaré lo mas rápido posible pero por experiencia se que me tardan al rededor de un mes... y si quieres la entregas antes, que quedas hasta mejor!!!

De todos modos se que no tienes nada que ver con ellos, no te lo digo como reprimenda a ti ni mucho menos ahh! Al contrario, te agradezco tu ayuda, como dije antes Paolo os debe un tamper mínimo por que sin este foro me hubiera comprado otra máquina seguro!!! :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
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By PCJAnt
#23319
lKimia escribió:
04 Nov 2019, 18:02
Él fue el que dijo esas fechas, por eso me molesta un poco bastante! Es más, me ofreció en color negro pero me dijo que tardaría un poco más por que la estaba usando en un congreso...

Este es el congreso del que habla... aquí se le ve charlando animadamente con Markus.


https://youtu.be/OhRMvKIDKHM
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